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售后服务

徐州科能光电设备有限公司产品质量服务承诺书

一、公司所售产品保证自购买之日起一年内,在仪器正常使用发生故障时,本公司提供免费修理服务。

二、在下述情况下本仪器发生故障,不在免费服务的范围之内。

1.因违反说明书中规定的操作要求和操作步骤,造成仪器产生故障时;

2.因违反说明书中规定的保存、保养要求,造成仪器产生损害时;

3.野蛮操作或外力破坏造成本仪器损害时(如:磕碰、摔打等原因)

4.未经许可自行修理、自行改装过本仪器时;

5.使用的电源连接条件不符合本仪器的要求、系统连接错误等原因造成仪器损害时;

6.由于自然灾害及不可抗击外力对本仪器造成的损害时;

三、超过免费保修期的仪器,出现故障时酌收工本费。

四、如接到客户的咨询、投诉等内容,承诺24小时响应并安排处理方案。



 徐州科能光电设备有限公司

销售部